Versión 2020.1
Las ofertas de servicios producidas por MAREX CARGO S.A. siempre estarán regidas por los siguientes términos legales, que genera obligaciones a las partes. Para el cliente de MAREX CARGO S.A. (en adelante EL CLIENTE) estará obligado a suministrar la información correspondiente para proceder con el embarque, entendiendo que acepta estas las condiciones presentadas en la oferta de servicios. A MAREX CARGO S.A. (en adelante MAREX) a contratar el transporte en las condiciones ofrecidas, a nombre y representado a EL CLIENTE, bajo el entendido que serán las obligaciones propias como agente de carga internacional, en la coordinación y contratación del transporte. La actuación de MAREX nunca será como transportador.
Al aceptar la oferta se estará ratificando que conoce y que esta plenamente informado sobre las condiciones del transporte y sus riesgos. Si usted no se siente bien enterado, por favor informe a MAREX CARGO S.A por escrito y absténgase de realizar operaciones.
Lo anterior de conformidad con lo establecido en el artículo 37, numeral 3ro de la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se deja constancia expresa que conoce y tiene de manera anticipada las condiciones de la oferta y de haber obtenido la correspondiente explicación por parte de MAREX CARGO S.A .
Al aceptar esta oferta, usted estará ratificando que la información aquí suministrada y de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 sobre la protección de datos personales, que éstos fueron suministrados por cada uno de sus clientes y ustedes mismos de forma voluntaria, para que sean utilizados únicamente con el fines definidos. Según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares podrán ejercer sus derechos de conocer, presentar, consultar, reclamar, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud a MAREX CARGO S.A
Si usted decide aceptar la oferta, MAREX CARGO S.A se compromete a manejar confidencialmente su información. Por favor tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información a través de las redes globales de comunicaciones puede no ser segura, y por lo tanto no existe garantía sobre la reserva, confidencialidad o seguridad de su información. No transmita información que esté sujeta a reserva, confidencialidad o secreto de cualquier tipo, dado que no se puede asegurar la reserva, confidencialidad o secreto de la misma, ni puede garantizar que tal información será tratada bajo el secreto profesional entre MAREX CARGO S.A .
NATURALEZA JURIDICA DE MAREX CARGO S.A
MAREX CARGO S.A es un AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL y por lo tanto su responsabilidad se limita a la coordinación de los embarques y actuar como intermediario en la celebración de los contratos de transporte. Bajo ninguna circunstancia será transportador o comisionista del transporte. Por lo cual se conviene que la citada empresa no es solidaria con las obligaciones del transportador (Art. 1313 C. Co). MAREX CARGO S.A asume responsabilidad por la adecuada selección de transportadores y otros proveedores de servicios logísticos, así́ como por la correcta celebración de los respectivos contratos.
CONDICIONES PARA MOVILIZAR MERCANCIAS
El servicio prestado por MAREX CARGO S.A en la coordinación del transporte estará condicionado a que el embarque este siempre asegurado bajo una póliza de transporte de mercancías de daños reales. Si usted no cuenta con una, deberá advertirlo previamente a la persona que le atiende, y solicitar que le sea conseguida la cobertura. En caso de tener póliza, deberá entregar una copia a MAREX CARGO S.A antes de realizar el embarque. Igualmente el beneficiario de esta oferta deberá garantizar a MAREX CARGO S.A la exactitud de la información de la mercancía objeto del embarque, acerca de la naturaleza, peso, volumen, valor, carácter peligroso, cuidados especiales y demás características.
PROCEDIMIENTO PARA ATENDER RECLAMOS O SINIESTROS
Todos los reclamos o siniestros que se puedan presentar causados por accidentes o circunstancias propias del transporte, deberán ser reclamadas únicamente a través del mecanismo que se establezca con la aseguradora que otorgó la cobertura al embarque. Bajo este entendido, MAREX CARGO S.A no atenderá reclamos directos por su condición de agente de carga, así como tampoco en la circunstancia que la aseguradora objete la reclamación.
LIMITE MÁXIMO DE SU RESPONSABILDAD
La máxima responsabilidad de MAREX CARGO S.A en cualquier evento será el diez por ciento (10%) de la responsabilidad del transportador contratado para el servicio, y de acuerdo con las normas legales existentes para cada modo de transporte, pero nunca mayor a 10.000 Derechos Especiales de Giro (DEG) por evento.